Как сделать чтобы бизнес хостинг был лучшим и там очень быстро накапливалась база клиентов, для этого достаточно 100-200к usd которые будут расходоваться в течении 1-2 лет, как на рекламу так и на сервис – серверы и саппорт.
чтобы хостинг был лучшим надо выполнить только такие условия:
главные:
- 99.9% аптайм серверов. это реализовывается если на сервер хотя бы первые пару лет вешать не более 100 клиенов, ставить мощные серверы, установить скрипты монитринга и блокировки юзеров по чрезмерной нагрузки на cpu.
- оперативная тех поддержка. в рунете с этим туго и все пишут как хорошо это на западе когда пишешь вопрос а уже в течении 2-х минут приходит ответ, плюс важно чтобы тех поддержка была круглосуточной, а также по возможности на телефоне были менеджеры девушки – это клиенты также очень ценят, но с условием что они опытные и не тупят.. и еще тех поддержка должна быть дружелюбной.
дополнительные:
- удобный сервис. это биллинг, тикет система и сайт, должно быть настолько все оптимизированно чтобы саппортам в 5 раз меньше было действий ежели, к примерму, с почти бесплатным биллингом bpanel.ru.
- легкость переезда. сюда входит и доступные способы оплаты, и тестовые период, и даже такая мини услуга как «автоматический перенос аккаунта от предыдущего хостинга», и может быть какая-то акция с которой у потенциальных клиентов будет дополнительная мотивация для переезда.
вот 4 составляющих которые относительно легко реализуемы, нужен только инвестор и вхождение хостинга в топ50 в течении 2 лет и в топ30 в течении 5 лет – гарантировано, топ тут – 1stat.ru/?sortby=&page=&whois=&date1=01-07-2010&date2=01-08-2010&switches=4.
итого: при выполнении всех этих пунктов клиент, в хорошем плане этого слова, в шоке от сервиса и начинает рекомендовать другим, а рекомендуют и просто в аське знакомым и когда на форумах спрашивают «лучший ли это хостинг сайтов» то они подтверждают, в итоге с таким сервисом 20% прихода новых клиентов – это по отзывам существующих, а это своего рода тоже реклама но через вложения денег в хороший сервис, но тут даже слабо сказано 20% т.к. учитывая что еще и старые не уходят благодаря качественному сервису то получается еще и удержание клиентов мощное.